RESUMEN: Este artículo busca consolidar la medición de una lovemark y unificar el conjunto de elementos que conforman una marca de este tipo en instituciones universitarias a partir del análisis de las diferencias existentes entre estudiantes y egresados. Con base en una revisión de los factores que construyen una lovemark, se exploraron relaciones de lealtad de marca. Además, se llevó a cabo un estudio empírico sobre una muestra de 257 participantes miembros de la Universidad Nacional de Colombia (UNAL), una de las instituciones de educación superior más importantes del país. Los resultados validaron los efectos positivos de las variables amor por la marca, experiencia de marca y participación de la marca sobre la lealtad hacia ella, un factor determinante de lovemark para una universidad. Este artículo es uno de los primeros en integrar todos los constructos propuestos por investigaciones anteriores, que, hasta ahora, se han relacionado por separado en la teoría de lovemark y lealtad de marca.

RÉSUMÉ: Cet article cherche à consolider la mesure d'un lovemark et à unifier l'ensemble des éléments qui la composent dans les institutions univer-sitaires, en partant de l'analyse des différences entre étudiants et diplômés. En partant d'un examen des facteurs qui construisent un lovemark, on a exploré les relations de fidélité à une marque. Par la suite, on a mené une étude empirique sur un échantillon de 257 membres participants de l'Univer-sité Nationale de Colombie (unal), l'un des établissements d'enseignement supérieur les plus importants du pays. Les résultats ont validé les effets posi-tifs des variables amour de la marque, l'expérience et la participation de la marque sur la fidélité, un facteur déterminant de lovemark pour une univer-sité. Cet article est l'un des premiers à intégrer toutes les constructions pro-posées par les recherches précédentes, qui, jusqu'à présent, étaient reliées séparément dans la théorie de la loyauté et de la fidélité à une marque.

ABSTRACT: The purpose of this paper is to consolidate the measurement of a lovemark and unify a set of elements that form a lovemark in university institutions by considering the differences between students and graduates. Based on a review of factors that build a lovemark, brand loyalty relationships were explored. In addition, an empirical study was carried out and applied to a sample of 257 participants at the National University of Colombia (unal), one of the most important universities in this country. The results validated the positive effects of brand love, brand experience, and brand involvement on brand loyalty, the determining factor of a university lovemark. This article is one of the first works integrating all the constructs proposed by prior research studies, which, until now, have approached lovemark and brand loyalty separately.

RESUMO: O objetivo deste trabalho é consolidar a medição de uma lovemark e unificar um conjunto de elementos que forma uma lovemark em instituições universitárias ao considerar as diferenças entre estudantes e graduados. Com base em uma revisão de fatores que constroem uma lovemark, as relações de fidelidade à marca foram exploradas. Adicionalmente, um estudo empírico foi conduzido e aplicado a uma amostra de 257 participantes da Universidade Nacional da Colômbia (UNAL), uma das universidades mais importantes do país. Os resultados validaram os efeitos positivos do amor pela marca e da experiência de marca, e o envolvimento com a marca na fidelidade à marca, o fator determinante para uma lovemark universitária. Este artigo é um dos primeiros trabalhos a integrar todas as proposições de artigos de pesquisa anteriores que, até o momento, haviam abordado love-mark e fidelidade de marca separadamente.

RESUMEN Este artículo tiene como objetivo sistematizar y analizar los estudios empíricos existentes sobre la relación entre la participación de la familia en las empresas familiares y sus rendimientos financieros. Para esto se realiza una revisión sistemática de artículos, seleccionados con criterios claramente definidos en las bases de datos más relevantes en las ciencias sociales, con el fin de comprobar si esta relación es positiva o negativa. A partir de lo anterior, se obtienen tres tendencias de los estudios realizados: relación positiva, relación negativa y relación neutra. Con los resultados tan heterogéneos se concluye que las relaciones entre la empresa familiar y su rendimiento son complejas y muy probablemente moderadas o intervenidas por factores que no han sido incluidos en estos análisis.

ABSTRACT The objective of this paper is to systematize and analyze existing empirical studies of the relationship between family involvement in family businesses and their financial returns. With this purpose in mind, a systematic review of papers has been carried out. These papers have been selected with criteria clearly defined in the most relevant databases of social sciences, aiming at seeing whether this relationship is positive or negative. Based on the findings, three trends of the studies analyzed were obtained: positive relationship, negative relationship and neutral relationship. With these heterogeneous results it has been concluded that the relationship between the family businesses and their performance are complex and probably moderate or affected by factors that are not included in these analysis.

RESUMO Este artigo tem como objetivo sistematizar e analizar estudos empíricos existentes sobre a relação entreo envolvimento da familia nas empresas familiares e seus retornos financeiros. Para isso, é realizada uma revisão sistemática de artigos, seleccionados com critérios claramente definidos baseados em dados relevantes nas ciencias sociais, a fim de verificar se esta relação é positiva ou negativa. Do acima exposto, três tendências dos estudos realizados são obtidas: positivas, negativas e neutras. Com tais resultados heterogêneos, conclui-se que a relação entre os negócios da família e seu desempenho é complexa e provavelmente moderada oua fetada por fatores que não estão incluídos nestas análises.

This article aims to examine the structure of knowledge in the field of entrepreneurial intentions through social knowledge network analysis (authors and research topics), which allows identifying potential synergies, interactions and new studies in this field of knowledge. The methodology is based on a systematic review of literature in Scopus with an equation of search that recovered 202 articles. The articles are analyzed visually and quantitatively, involving networks of co-authorship and co-occurrence of keywords to obtain visualization of networks of authors and research topics in macro and micro levels, respectively. The construction of the network structure and calculation of the core network is carried out through the model of binary undirected graph and KCO Network with free software: Bibexcel, Netdraw and Gephi. The results show that the model most commonly used in this field of study is the Theory of Planned Behavior. It is the conceptual reference on which have been built most of new models. In addition, the Structural Equation Model has been consolidated as the most used method for the analysis and interpretation of collected primary data. Then, the need arises to generate new fields of study in the area of entrepreneurial intentions. Thus, it is raised the need to generate new fields of study in the area of entrepreneurial intentions. Therefore, it is suggested the incorporation of nonlinear visions supported by systematic tools that provide a better approach to understanding the dynamics and the causal relationships presented in the variables of entrepreneurial intention models.

Este artículo tiene como objetivo examinar la estructura del conocimiento en el campo de las intenciones emprendedoras mediante el análisis de redes sociales de conocimiento (autores y de temas de investigación), para identificar posibilidades de sinergias, interacciones y nuevos estudios en dicho campo de conocimiento. La metodología utilizada se basa en una revisión sistemática de literatura en Scopus, cuya ecuación de búsqueda arrojó como resultado 202 artículos, los cuales se analizan de forma visual y cuantitativa, involucrando redes de coautoría y de coocurrencia de palabras claves, con el fin de obtener la visualización de redes de autores y redes de temas de investigación en niveles macro y micro, respectivamente. La construcción de la estructura de red y cálculo de la red central se llevaron a cabo mediante el modelo de grafo binario no dirigido y el Keyword Co-occurrence Network, mediante los software libre: Bibexcel, Netdraw y Gephi. Entre los resultados se observa que el modelo más utilizado en este campo de estudio es la Teoría del Comportamiento Planeado, siendo el referente conceptual sobre el cual se han construido la mayoría de nuevos modelos. Además, el Modelo de Ecuaciones Estructurales se ha consolidado como el camino más utilizado para el análisis e interpretación de la información primaria recolectada. Frente a esto, se plantea la necesidad de generar nuevos campos de estudio en el área de las intenciones emprendedoras, por lo que se sugiere la incorporación de visiones no lineales apoyadas en herramientas sistêmicas que brinden un mejor acercamiento al entendimiento del dinamismo y las relaciones de causalidad presentes en las variables de los modelos de intención emprendedora.

El objetivo de este artículo es identificar la presencia de ciertos patrones en la formación de la estrategia de la empresa UNE EPM Telecomunicaciones, que han influido en la toma de decisiones. Los referentes teóricos son básicamente tres: Ansoff, Porter y Mintzberg. El análisis se centra en una serie de comparaciones y coincidencias entre la teoría y los hallazgos encontrados, en lo que respecta a comportamientos, resultados y decisiones de la compañía, de donde se logra vislumbrar la estrategia adoptada.

The objective of this article is to identify the presence of certain patterns in the formation of the strategy of the UNE EPM Telecommunications business that have influenced the decisions making. The theoretical references are basically three: Ansoff, Porter and Mintzberg. The analysis was centered in the series of comparisons and coincidences between the theory and the findings, related to behaviors, results and decisions of the company from which it's possible to glimpse the adopted strategy.

O objetivo deste artigo é identificar a presença de certos padrões na formação da estratégia da empresa UNE EPM Telecomunicações, que influenciaram as decisões tomadas. Os referentes teóricos são basicamente três: Ansoff, Porter e Mintzberg. A análise centra-se em uma série de comparações e coincidências entre a teoria e os resultados encontrados, no que diz respeito a comportamentos, resultados e decisões da companhia, de onde se consegue vislumbrar a estratégia adotada.

The design of the program for the promotion of personal potential and prevention of risky health behaviors in school-aged children, PILAS! Better Adults, Better Kids, was based on local and international evidence on programs for the prevention of school-based violence. The program offers a training process for parents and teachers through active methodologies and advice (provided for 10 months) based on topics that encourage individual child development and the delegitimization of violence in everyday interactions. A total of 306 teachers, 800 parents and 12,800 children benefited from the program. An initial measurement was conducted using a scale ranging from 0 to 100 in a sample of 1751 children. The results showed an average of 80 in the children's social skills, but caregivers reported high levels of aggression. Communication and supervision failures were found among parents, as well as punishment practices through psychological and physical aggression. Another finding was low social cohesion in the neighborhood.

El diseño del Programa para la promoción de potencialidades personales y prevención de conductas de riesgo para la salud en escolares, PILAS! mejores adultos, mejor infancia, se realizó basándose en evidencia local e internacional sobre programas de prevención de violencia basados en la escuela. El programa ofrece formación a padres, madres, maestros y maestras, por medio de metodologías activas, y asesoría durante 10 meses sobre temas que conducen al desarrollo personal de niños/as y a la deslegitimación de la violencia en las interacciones cotidianas. Se beneficiaron 306 maestros y maestras, 800 padres y madres, y 12.800 niños y niñas. La medición inicial a 1751 infantes, según sus cuidadores/as, mostró una media de 80, en una escala de 0 a 100, en competencias sociales, pero una alta frecuencia de agresión. En padres y madres, fallas en la comunicación y supervisión, y uso de castigos con agresión psicológica y física; además, una baja cohesión social en el barrio.

The design of the program for the promotion of personal potential and prevention of risky health behaviors in school-aged children, PILAS! Better Adults, Better Kids, was based on local and international evidence on programs for the prevention of school-based violence. The program offers a training process for parents and teachers through active methodologies and advice (provided for 10 months) based on topics that encourage individual child development and the delegitimization of violence in everyday interactions. A total of 306 teachers, 800 parents and 12,800 children benefited from the program. An initial measurement was conducted using a scale ranging from 0 to 100 in a sample of 1751 children. The results showed an average of 80 in the children's social skills, but caregivers reported high levels of aggression. Communication and supervision failures were found among parents, as well as punishment practices through psychological and physical aggression. Another finding was low social cohesion in the neighborhood.

El diseño del Programa para la promoción de potencialidades personales y prevención de conductas de riesgo para la salud en escolares, PILAS! mejores adultos, mejor infancia, se realizó basándose en evidencia local e internacional sobre programas de prevención de violencia basados en la escuela. El programa ofrece formación a padres, madres, maestros y maestras, por medio de metodologías activas, y asesoría durante 10 meses sobre temas que conducen al desarrollo personal de niños/as y a la deslegitimación de la violencia en las interacciones cotidianas. Se beneficiaron 306 maestros y maestras, 800 padres y madres, y 12.800 niños y niñas. La medición inicial a 1751 infantes, según sus cuidadores/as, mostró una media de 80, en una escala de 0 a 100, en competencias sociales, pero una alta frecuencia de agresión. En padres y madres, fallas en la comunicación y supervisión, y uso de castigos con agresión psicológica y física; además, una baja cohesión social en el barrio.

Os objetivos foram estimar a proporção de jovens resistentes e compará-la com jovens com condutas agressivas, e jovens que também apresentam comportamento sexual de risco e uso de drogas. Estudo transversal de uma amostra representativa de pessoas com idades entre 12 e 60 anos, habitantes de Medellín e sua área metropolitana, na Colômbia (N = 4.654), foi utilizado a partir de amostragem probabilística multiestágio. Jovens entre 14 e 26 anos foram selecionados para a presente análise (n = 1.780). A proporção de jovens resistentes foi de 22,9%, de agressores 11,3%, e de jovens com conduta de risco foi de 65,8%. A alta proporção de jovens resistentes força uma reorientação das políticas públicas para a prevenção e controle da violência, privilegiando a promoção de condutas de resistência ao invés de continuar com ações de prevenção terciária.

The objective of this study was to estimate the ratio of resilient youth and compare this to youth with aggressive behavior, and to youth who also exhibit sexually risky behavior and drug use. A cross-section study of a representative sample of people between aged between 12 and 60 who are residents of Medellin, Colombia, and its metropolitan area (N = 4,654) was employed using probabilistic multi-stage sampling. Youth between 14 and 26 years old were selected for the present analysis (n = 1,780). The proportion of resilient youth is 22.9%, of aggressors is 11.3%, and that of youth with other risky conduct is 65.8%. The high ratio of resilient youth calls for a reorientation of public policy toward prevention and control of violence, prioritizing the promotion of resilient behavior instead of continuing with tertiary prevention actions.

Los objetivos fueron estimar la proporción de jóvenes resilientes y comparar dicha proporción con la de jóvenes con conductas agresivas y con otras conductas de riesgo. Estudio transversal en una muestra representativa de personas entre los 12 a 60 años, habitantes de Medellín, Colombia, y el área metropolitana (N = 4.654). Muestreo probabilístico polietápico. Se seleccionaron los jóvenes entre 14-26 años para el presente análisis (n = 1.780). La proporción de jóvenes resilientes es de un 22,9%, la de agresores un 11,3%, la de jóvenes con otras conductas de riesgo es de un 65,8%. La alta proporción de jóvenes resilientes obliga a reorientar las políticas públicas de la prevención terciaria y el control de la violencia a la promoción de las conductas resilientes y al desarrollo positivo de los niños y jóvenes en la sociedad.

Os objetivos foram estimar a proporção de jovens resistentes e compará-la com jovens com condutas agressivas, e jovens que também apresentam comportamento sexual de risco e uso de drogas. Estudo transversal de uma amostra representativa de pessoas com idades entre 12 e 60 anos, habitantes de Medellín e sua área metropolitana, na Colômbia (N = 4.654), foi utilizado a partir de amostragem probabilística multiestágio. Jovens entre 14 e 26 anos foram selecionados para a presente análise (n = 1.780). A proporção de jovens resistentes foi de 22,9%, de agressores 11,3%, e de jovens com conduta de risco foi de 65,8%. A alta proporção de jovens resistentes força uma reorientação das políticas públicas para a prevenção e controle da violência, privilegiando a promoção de condutas de resistência ao invés de continuar com ações de prevenção terciária.

The objective of this study was to estimate the ratio of resilient youth and compare this to youth with aggressive behavior, and to youth who also exhibit sexually risky behavior and drug use. A cross-section study of a representative sample of people between aged between 12 and 60 who are residents of Medellin, Colombia, and its metropolitan area (N = 4,654) was employed using probabilistic multi-stage sampling. Youth between 14 and 26 years old were selected for the present analysis (n = 1,780). The proportion of resilient youth is 22.9%, of aggressors is 11.3%, and that of youth with other risky conduct is 65.8%. The high ratio of resilient youth calls for a reorientation of public policy toward prevention and control of violence, prioritizing the promotion of resilient behavior instead of continuing with tertiary prevention actions.

Los objetivos fueron estimar la proporción de jóvenes resilientes y comparar dicha proporción con la de jóvenes con conductas agresivas y con otras conductas de riesgo. Estudio transversal en una muestra representativa de personas entre los 12 a 60 años, habitantes de Medellín, Colombia, y el área metropolitana (N = 4.654). Muestreo probabilístico polietápico. Se seleccionaron los jóvenes entre 14-26 años para el presente análisis (n = 1.780). La proporción de jóvenes resilientes es de un 22,9%, la de agresores un 11,3%, la de jóvenes con otras conductas de riesgo es de un 65,8%. La alta proporción de jóvenes resilientes obliga a reorientar las políticas públicas de la prevención terciaria y el control de la violencia a la promoción de las conductas resilientes y al desarrollo positivo de los niños y jóvenes en la sociedad.

ABSTRACT This article aims to reflect the processes of learning through consider oppositions, which are useful for understanding the emergence of triads by identifying systemic meta-views. This effort serves to better understand the connection between systemic thought and delimitation of systems.

RESUMEN El presente artículo busca hacer una reflexión de los procesos de aprendizaje a través de las oposiciones, las cuales son útiles para comprender el surgimiento de triadas mediante la identificación de meta-puntos de vista de sistemas. Este esfuerzo sirve para entender mejor la conexión entre el pensamiento y la delimitación de sistemas.

Las metáforas biológicas han sido aplicadas en los modelos de gestión organizacional para fortalecer su conceptualización y entendimiento, sin embargo se requiere hacer un seguimiento bibliométrico de estos aportes con el fin de articular dicha información. El objetivo del presente documento es destacar los resultados obtenidos para establecer el estado del arte, enfoques y aportes del desarrollo de la aplicación de los modelos biológicos en las ciencias administrativas. De los resultados obtenidos se encontró que existe un fuerte posicionamiento de la aplicación de los conceptos biológicos en la implementación de procesos productivos, como una forma de administrar eficientemente la producción. Adicionalmente, la generación de la comparación está relacionada con las formas de organización del medio ambiente para ser aplicadas a las estructuras organizacionales. No obstante, el análisis realizado muestra que la dinámica de publicaciones sobre el aporte de las biociencias a la gestión tiene mucho potencial y ha sido diverso conceptualmente.

Biological metaphors have been applied to organizational management models, however, a bibliometrical monitoring of these contributions needs to be done with the purpose of articulating such information. The objective of this paper is to outline the results to establish the state of art, approaches and contributions of biological models application development in administrative sciences. From the obtained results, it was found that there is a strong positioning of biological concepts application in the implementation of productive processes as a form to manage production efficiently. Additionally, the generation of comparing is related to organization forms of the environment to be applied in organizational structures. However, the analysis made shows that publication dynamic on biosciences contribution to management has a lot potential and has been conceptually diverse.

Para melhorar a conceituação e a compreensão dos modelos de gestão organizacional, têm-se utilizado metáforas biológicas nos modelos de gestão organizacional. No entanto, é necessário fazer um seguimento bibliométrico dessas contribuições para articular essa informação. O objetivo deste trabalho é destacar os resultados para estabelecer o estado da arte, as abordagens e as contribuições do desenvolvimento da aplicação dos modelos biológicos na ciência da administração. Os resultados mostraram um forte posicionamento na aplicação de conceitos biológicos no estabelecimento de processos de produção como uma forma de gerenciar com eficiência a produção. Além disso, a comparação está relacionada às formas de organização do ambiente para aplicá-las às estruturas organizacionais. Não obstante, esta análise mostra que a dinâmica de publicações sobre a contribuição das ciências biológicas para a gestão tem um grande potencial e conceitualmente é diferente.

Este artículo ofrece una nueva visión del modelo de asociatividad empresarial en cadenas productivas agropecuarias, mediante la propuesta de la metáfora biológica de los consorcios microbianos. Recopila diversas aplicaciones de la metáfora como metodología para el estudio de las organizaciones y sus problemas, así como la naturaleza, características y fundamentos tanto de los consorcios microbianos como de los encadenamientos productivos agropecuarios. Se formula una metáfora entre estos dos campos del conocimiento, sobre la base de los principios de la teoría general de sistemas. El documento concluye exponiendo las ventajas y limitaciones de esta metodología conceptual para el caso de las cadenas productivas agropecuarias.

This article provides a new view of Enterprise association model in agricultural production chains, through a biological metaphor proposal of microbial consortia. It collects various implementation cases of the metaphor as a methodology for organization study and their problems, as well as, nature, characteristics and fundaments of both microbial consortia and agricultural production chains. A metaphor is formulated between this two knowledge fields, based on the principles of general system theory. The document concludes exposing advantages and limitations of this conceptual methodology for agricultural production chains case.

Esteartigo oferece uma nova visão do modelo de associatividade empresarial emcadeias de produção agropecuária, através de uma proposta de metáfora biológica dos consórcios microbianos. Reúne diversas aplicações metodológicas da metáfora para o estudo das organizações e dos seus problemas, bem como da natureza, as características e os fundamentos dos consórcios microbianos e das cadeias de produção agrícola. Propõe-se uma metáfora entre esses dois campos do conhecimento, baseada nos princípios da teoria geral dos sistemas. O artigo conclui apresentando as vantagens e limitações desta abordagem conceitual no caso das cadeias de produção agropecuária.

Este artículo recopila los principales autores que han hecho de la enseñanza de la administración un sistema de comparación con otras ciencias aplicando la biótica. En especial se tienen en cuenta las contribuciones que relacionan las ciencias biológicas con la gestión de las organizaciones. Su aporte fundamental consiste en demostrar cómo a partir de la similitud, los aprendices y los instructores de estas ciencias pueden hacer mucho más gráfico y pedagógico el proceso de evolución de las organizaciones.

This article compiles the authors’; principles which have made teaching administration become a system of making comparisons with other sciences by applying biotics. Contributions relating biological sciences with organisational management are especially taken into account. The main contribution lies in showing how those learning and teaching these sciences can make the process of organisations’; evolution much more graphical and pedagogical from such resemblance.

Cet article regroupe les principaux auteurs qui ont fait de l’;enseignement de l’;administration un système de comparaison avec d’;autres sciences en appliquant la biotique. Sont plus particulièrement pris en compte les apports qui mettent en relation les sciences biologiques avec la gestion des organisations. Son principal apport est de démontrer comment à partir de la similitude, les apprentis et les instructeurs de ces sciences peuvent rendre beaucoup plus graphique et pédagogique le processus d’;évolution des organisations.